Perguntas frequentes

Trata-se de um conteúdo digital interativo, no qual foram incluídos texto, áudio e vídeo. Neste foram acrescentados conteúdos que os alunos só veem em sala de aula e outros conteúdos com os quais os alunos podem incrementar ainda mais a prática oral.

Teen Course, Adult Course, Business English e Español (exceto níveis 8 e 9). Para os demais cursos, não está prevista a disponibilização de conteúdo digital para tablet.

Não, ao comprar o seu conjunto de livros (TB + CW/CD + LCP), você passa a ter o direito de fazer o download do conteúdo digital para tablet do curso no qual você está matriculado.

Não, o conteúdo digital para o tablet não tem impacto algum na metodologia CCAA, que foi 100% preservada e continuará garantindo o cumprimento da missão de contribuir para o fortalecimento intelectual e emocional de cada indivíduo, tornando extremamente simples a sua comunicação com pessoas de

todas as partes do mundo, através do ensino efetivo de idiomas por método próprio, original e inovador, capaz de fazer do aprendizado uma experiência única e prazerosa.

Não. O tablet poderá ser utilizado durante a fase escrita, nos passos de leitura, gramática e nas demais seções do livro-texto. O professor deverá ser orientado para o uso do dispositivo restrito aos passos mencionados.

O material didático do aluno é o conjunto de livros composto de (TB + CW/CD + LCP); o conteúdo disponibilizado no tablet é um benefício (não é vendido) para o aluno que o adquiriu.

Não. O CCAA não comercializa tablets. A aquisição do equipamento é de responsabilidade do aluno.

Não. O aluno não precisa ter um tablet para estudar no CCAA.

O aluno que não tem tablet não será prejudicado. O professor, para preparar melhor suas aulas e facilitar o processo de aprendizagem, leva em conta as características de cada turma e não as características específicas de quem tem ou não tem tablet. Além disso, o conteúdo ao qual o aluno é exposto em sala de aula, onde ocorre a aprendizagem propriamente dita, é o mesmo, independentemente de se ter ou não o tablet.

Só tem direito a fazer o download do conteúdo digital quem comprar o conjunto de livros do aluno (TB + CW/CD + LCP).

Não. Só tem direito a fazer o download do conteúdo digital quem comprar o conjunto de livros do aluno (TB + CW/CD + LCP).

Sim, é permitido baixar conteúdos de cursos e níveis diferentes para o mesmo tablet. Porém, se você estiver cursando o mesmo nível que o seu irmão, não será necessário baixar o conteúdo novamente.

Os conteúdos para tablet estão liberados somente para os alunos com matrícula ativa.

Para esclarecer suas dúvidas sobre o CALL, você poderá entrar em contato com o SAC do CCAA pelo e-mail sac@grupoccaa.com.br.

Já estamos trabalhando para viabilizar o CALL via Web. Tão logo esteja disponível, os alunos serão informados.

A não execução do CD-ROM de CALL não compromete em nada o processo de aprendizado. A utilização desse material é apenas uma opção oferecida ao aluno. Os exercícios escritos poderão ser feitos à mão, diretamente no CALL WORKBOOK. Já os arquivos de áudio referentes aos exercícios de LCP (Listening Comprehension Practice) poderão ser acessados via Windows Explorer. Veja como na questão “Posso fazer os exercícios de LCP (Listening Comprehension Practice) e Practice Test mesmo sem instalar o CD-ROM do CALL?”

A distribuição do CD-ROM do CALL é gratuita, sendo ele parte integrante do CALL WORKBOOK, não podendo ser vendido separadamente. Dessa forma, portanto, não cabe reembolso.

Sim. Para acessar os exercícios de LCP, proceda do seguinte modo:

– Insira o CD no drive de CD-ROM em seu computador;

– Abra o Windows Explorer em seu computador;

– Acesse o drive correspondente ao CD-ROM/DVD e acesse a pasta SOM\LIVRO\LP

Os arquivos de áudio de Listening Comprehension Practice estão codificados conforme mostramos abaixo:

– Para acessar os arquivos correspondentes ao Practice Test, acesse a pasta SOM\LIVRO\LC

Os arquivos de áudio do Practice Test estão codificados conforme mostramos abaixo:

Windows 98, 2000, Server, XP e Vista (32 bits), Windows 7 e Windows 8. Para execução do CD no Windows 7 ou 8, você deverá acessar a Central de Suporte na página https://www.ccaa.com.br/contato/suporte e clicar no botão “Confira” para baixar o procedimento de correção. Em caso de dúvida, entre em contato com o SAC pelo e-mail sac@grupoccaa.com.br.