O franqueado CCAA dispõe de manuais completos para auxiliá-lo na operação de sua franquia, nas áreas pedagógica, tecnológica, mercadológica, administrativa e organizacional. São oito volumes também disponíveis na extranet com acesso exclusivo dos franqueados.

O franqueador treina, gratuitamente, em sua sede no Rio de Janeiro e nas unidades franqueadas, franqueados, agentes de atendimento, professores e demais colaboradores da franquia.

O franqueador desenvolve e disponibiliza aplicativos didáticos, de gestão administrativa, pedagógica e de análise financeira para toda sua rede.

O franqueado conta com o apoio do franqueador para implementar ações específicas para captação e fidelização de alunos, criação e confecção de material publicitário diversificado, além de regulares programas de atualização e aperfeiçoamento.

Franqueados reúnem-se com consultores regionais para o desenvolvimento de ações locais nas áreas de promoção, publicidade e vendas, gestão empresarial, qualidade nos serviços, custos e análise financeira. Além disso, o franqueado conta com visitas periódicas de supervisores a sua unidade franqueada.

Por telefone ou por e-mail, o franqueado conta com profissionais capacitados a auxilia-lo em assuntos operacionais, administrativos, tecnológicos, comerciais, mercadológicos, organizacionais e pedagógicos.